诊断

诊断

诊断点

影响因素参考提示

诊改成效观测提示

数据管理平台

项目

要素

相应编号

1   体

系  总

体  构

架

1.1 质

量  保

证  理

念

质量目

标与定

位

学校发展目标定位是否科学明确；人才培养目标、

规格是否符合区域经济和社会发展要求，是否符

合学生全面发展要求；质量保证目标与学校发展

目标、人才培养目标一致性、达成度。

1.区域经济社会发展规划；2.学校发展规划；

3.学校的质量方针与质量目标；4.在校生总数；

5.专业设置；6.升学、就业学生占比；

7.招生专业数量、结构；8.各专业学生数量分布及趋势

9.毕业生去向分布及趋势；10.各类社会服务数量统计及趋势

1.3/7

质量保证体系建设规划是否科学明晰、符合实际

且具有可操作性；实际执行效果是否明显。

1.质量保证体系建设规划

2.年度质量计划、质量报告

3.运行记录

4.实际执行效果

质量保

证规划

1.3/7

质量文

化建设

师生质量意识，对学校质量理念的认同度；质量

1.学校质量理念意识

2.2/8

2.校领导、中层干部关心教学质量情况

保证全员参与程度；质量文化氛围；持续改进质

3.质量意识宣传、推广措施及典型案例

量的制度设计是否科学有效，是否实现持续改进。

4.质量改进制度及实施方案

1.2 组

质量保

学校、院系各层面质量保证机构、岗位设置是否

1.学校、系（分院、教学部）各层面质量保

8

证机构

证机构

织  构

科学合理，分工与职责权限是否明确。

与分工

2.岗位设置

诊断

诊断

诊断点

影响因素参考提示

诊改成效观测提示

数据管理平台

项目

要素

相应编号

架

3.分工与职责权限

质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建设规

1.专职教学管理人员年龄、学历、职称结构

8.2/8.5/8.6

质量保

划要求；人员配备是否符合岗位职责要求；对质

2.专职教学研究人员年龄、学历、职称结构

证队伍

量保证机构、人员是否有考核标准与考核制度；

3.专职与兼职教学督导人员（质量管理人

考核机制是否严格规范；能否实现持续改进。

员）年龄、学历、职称结构。

1.3 制

度  构

架

质量保

学校、院系、专业、课程、教师、学生层面的质

1.学校章程

8.1

证制度

量保证制度是否具有系统性、完整性与可操作性。

2.规章制度汇编

执行与

改进

质量保证制度落实情况与改进措施是否具体务

实；质量保证制度是否不断改进和完善；是否定

期发布质量年度报告，质量年度报告结构是否规

范、数据是否准确；院（系）、专业自我诊改是否已成常态。

1.质量改进记录

2.年度质量报告

3.年度质量改进总结

4.系（分院、教学部）年度诊改报告

8.7

1.4 信

息  系

统

信息采

是否重视高职院校人才培养工作状态数据采集与

1.信息采集与管理平台建设情况

3.4/8.1

管理平台建设；人财物是否有保障，管理是否到

集与管

2.信息采集与管理平台管理人员情况

位，运行是否良好；是否建立信息采集与平台管

理

3.信息采集与管理平台工作制度

理工作制度，数据采集是否实时、准确、完整。

1.校园网建设情况

3.4

信息应用

是否运用平台进行日常管理和教学质量过程监控，各级用户是否定期开展数据分析，形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制。

2.管理系统建设情况

3.数字化教育教学资源情况

4.状态数据分析报告

2   专

业  质

量  保

证

2.1 专

业  建

设  规

划

规划制

专业建设规划是否符合学校发展实际，是否符合

供给侧改革要求，是否可行；规划实施情况如何，专业结构是否不断优化。

1.专业建设规划与年度计划

2.专业设置

3.专业结构动态调整优化机制

1.3/7.1-7.6/9.2

定与实

施

目标与

标准

有无明确的专业建设目标和标准；专业人才培养

方案是否规范、科学、先进并不断优化。

1.学校专业教学标准

7.1/7.3/7.4

2.学校专业人才培养方案

3.制订人才培养方案的指导性意见

1.新增专业校内论证程序（评审制度）及申

条件保

障

新增专业设置程序是否规范；专业建设条件（经

费、师资、实验实训条件）是否有明确的保障措

施。

3.4/4/5.1/5.2/6/7.4/7.5

报材料

2.专业建设经费

3.校内专业实训基地

4.校外专业实训基地

诊断

诊断

诊断点

影响因素参考提示

诊改成效观测提示

数据管理平台

项目

要素

相应编号

5.专业师资力量

2.2 专

业  诊

改

诊改制

度与运

行

学校内部是否建立常态化的专业诊改机制；是否能够促成校内专业设置随产业发展动态调整。

1.教学与学生管理文件

3.4/8.1/8.7/9.1/9.2

2.评教情况

3.新增专业内部论证评审制度与执行情况

4.专业教学指导委员会建设与运行情况

诊改效果

诊改成效如何，人才培养质量是否不断提高；校企融合程度、专业服务社会能力是否不断提升；品牌（特色/重点）专业（群）建设成效、辐射影响力是否不断增强。

1.专业就业率、对口率、起薪水平、创业典型案例

2.专业校企合作办学情况、专业服务社会情况

3.品牌（特色/重点）专业（群）建设成果

4.学生参加职业院校技能大赛等赛项成绩

4/5/6/7/9

外部诊断（评估）结论应用

是否积极参加外部专业诊断（或评估、认证）；外部诊断（评估）结论是否得到有效应用，对学校自诊自改是否起到良好促进作用。

1.参加外部专业诊断（专业评估、认证）情况

2.外部专业诊断（专业评估、认证）报告及整改措施

4/5/6/7/9

2.3 课程  质量  保证

课程建设规划

课程建设规划是否科学合理；是否具有可行性与可操作性。

1.课程建设规划

2.课程建设年度计划

7.2/7.5

目标与

标准

课程建设规划目标达成度；课程标准是否具备科学性、先进性、规范性与完备性。

1.完成课程建设项目数

7.2/7.3

2.已制定课程标准数

3.校企合作开发课程数

4.校企合作开发教材数

5.课程建设标志性成果

6.规划教材使用情况

7.校本教材开发情况

8.制定课程标准的指导性意见

诊改制

度实施

与效果

校内是否开展对课程建设水平和教学质量的诊改，形成常态化的课程质量保证机制；是否对提高课程建设水平和教学质量产生明显的推进作用。

1.课程教学评价

2.课程管理制度

3.课程标准审核制度

3.4/7.2/8.1/8.2/8.5/8.6/8.7

4.课程教学运行检查制度

5.课程建设年度诊改报告

6.课程建设标志性成果

-

诊断

诊断

诊断点

影响因素参考提示

诊改成效观测提示

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项目

要素

相应编号

3   师资  质量  保证

3.1 师资  队伍  建设  规划

规划制定

学校、院系、专业等层面师资队伍建设规划的科学性、一致性和可行性；规划目标达成度。

1.学校、院系、专业等层面师资队伍建设规划与年度计划

2.师资队伍建设成效

6.1/6.2/6.3/6.4

1.师资队伍的组织管理

5.2/7.1/7.2/8.1

实施保障

是否能为师资建设规划目标的实现提供必需的外部环境、组织管理、资源支撑、经费等保障。

2.师资队伍的资源支撑

3.师资队伍的经费等保障

3.2 师资  建设  诊改  工作

诊改制度

是否制定专兼职教师、专业带头人与骨干教师聘

1.专兼职教师、专业带头人与骨干教师聘用资格标准；

2.师资队伍建设年度诊改报告

6.1/6.2/6.3/6.4/7.2

用资格标准；是否开展对师资队伍建设成效的诊

改，形成常态化的师资质量保证机制。

1.在同类院校、省内、国内师资建设水平（见人才培养状态数据库数据分析）。

2.师资队伍数量、结构、水平

3.教师承担教育教学改革项目、科研项目数量及水平。

4.年度学生评教报告

6.1/6.2/6.3/6.4/8.7

实施效果

教师质量意识是否得到提升；教学改革主动性是否得到提高；师资队伍数量、结构、水平、稳定性、社会服务能力等是否得到持续改善；学生满意度是否得到持续提升。

4   学

生  全

面  发

展  保

证

4.1 育

人  体

系

育人规划

是否制定学生综合素质标准；学生素质教育方案制定是否科学，培养目标定位是否准确；是否因材施教，注重分类培养与分层教学；是否实施全员全过程全方位育人，加强创意、创新、创业教育。

1.素质教育规划或方案。

2.学生综合素质标准

3.人才培养方案

4.学生管理队伍情况

5.招生就业指导人员基本情况

6.创新创业实施方案

5.2/8.3/8.4

诊改制度

1.学生管理等育人部门考核评价管理制度

2.学生管理（辅导员等）人员考核评价制度

8.1

是否实施对育人部门工作及效果的诊改。

实施与

效果

育人工作是否已形成常态化诊改机制；育人目标达成度；学生自主学习能力、主动学习积极性、职业能力和创新创业能力是否得到提高。

1.育人目标、计划、实施、监控、评价及改进体系建设情况

2.育人工作年度诊改报告

3.素质教育的标志性成果

2.2/3/7.2/9.2

4.2 成长  环境

安全与生活保障

是否实施对服务部门服务质量的诊改，并形成常态化安全与生活质量保证机制；学校安全设施是否不断完善；学生生活环境是否不断优化；学生

1.服务部门服务质量诊改方案

2.平安校园建设方案及成效

3.学校安全设施建设情况

诊断

诊断

诊断点

影响因素参考提示

诊改成效观测提示

数据管理平台

项目

要素

相应编号

诉求回应速度、学生满意度是否持续提高；意外事故率是否不断降低。

4.高校卫生量化分级管理成效

5.学生诉求处理意见报告

6.意外事故率

特殊学生群体服务与资助

建立家庭困难学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活保障管理运行机制情况；建立学生心理健康教育活动体系与运行管理机制情况；能否为特殊学生群体提供必要的设施、人员、资金、文化等保障。

1.家庭困难学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活保障制度与运行情况

2.学生心理健康教育活动体系与运行情况

3.特殊学生群体的保障条件

5.2/8.8

5   体系  运行效果

5.1 外部  环境  改进

政策环境

能否促进社会资源引入、共享渠道的拓展；政策环境是否利于学校的质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善。

1.综合利用社会资源和政策情况

资源环境

是否能够促进校内办学资源的不断优化；学校资源环境能否促进质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善，改善学校的办学条件。

1.政校企合作情况

合作发

学校自主诊改机制是否有利于政校合作、校企合作、校校合作的不断优化；合作发展的成效与作用是否不断呈现。

1.政校企合作成效与典型案例

7.5/9.3

展环境

（效

果）

5.2 质量  事故  管控

管控制度

是否建立质量事故管控反馈机制，制定质量事故分类、分等的认定管理办法，对质量事故处理及时有效；是否建立学校、院系两级质量事故投诉受理机构，制定质量事故投诉、受理、反馈制度；是否定期开展质量事故自查自纠，形成质量事故管控常态化管理反馈机制。

1. 质量事故分类、分等的认定管理办法与执行情况

2.学校、系（分院、教学部）两级质量事故投诉受理机构

3.质量事故管控制度与运行机制

8.1

发生率及影响

学校质量事故的发生率、影响程度；处理安全事故、群体性事件的速度与能力；学校质量事故与投诉发生率是否逐年减少。

1.学校年度质量事故处理报告

预警机制

是否建立过程信息监测分析机制与质量事故预警制度；

是否有突发性安全事故、群体性事件应对工作预案；

是否有近三年质量事故分析报告及其反馈处理效

1.过程信息监测分析机制与质量事故预警制度

2.突发性安全事故、群体性事件应对工作预案

3.近三年质量事故分析报告

8.1

诊断

诊断

诊断点

影响因素参考提示

诊改成效观测提示

数据管理平台

项目

要素

相应编号

果报告；

5.3 质量  保证  效果

规划体系建设及效果

各项规划是否完备、体系是否科学，实施是否顺利，目标达成度如何。

1.规划与年度质量报告

标准体系建设及效果

专业、课程、师资、学生发展质量标准是否完备、先进、成体系；能否在诊改过程中不断调整优化；社会认可度如何。

1.专业、课程、师资、学生发展质量标准

2.标准体系调整优化措施

3.行业企业对标准的评价

诊改机制建设及效果

内部质量保证体系是否日趋完备；持续改进的机

1.内部质量保障体系整改制度及实施情况

2.专业就业率、对口率、起薪水平、创业典型案例

制是否呈常态化并步入良性循环，人才培养质量

是否得到持续提升。

5.4 体系  特色

学校质量保证体系特色

学校自身质量保证体系能否形成特色，应用效果好，并能发挥辐射与影响作用。

1.学校质量保证体系特色报告

注：1．本表设 5 个诊断项目，15 个诊断要素，37 个诊断点。

2．“数据管理平台相应编号”所列的各指标编号，起引导作用，不是规定或标准。